Первичная диагностика носителей данных и анализ их состояния
После поступления неисправного устройства в центр восстановления данных, происходит осмотр состояния устройства. Для точного определения типа неисправности, и возможности восстановления файлов в течении 1 - 2 дней проводится полный анализ состояния накопителя на предмет физических и логических повреждений. В экстренных ситуациях доступна опция Day-To-Day data recovery.
Возможные симптомы повреждения жестких дисков
Жесткий диск не распознается операционной системой или распознается под каким-либо нетипичным именем. Работа жесткого диска сопровождается нетипичными звуками, щелчками, он работает очень медленно. Операционная система регулярно просит проверить диск на наличие ошибок. Носитель данных распознается системой, но его объем виден частично, или не виден вообще. Не стартует операционная система. Невозможно произвести запись, или чтение с жесткого диска.
Основные причины неисправностей накопителей на жестких магнитных дисках (НЖМД)
Основные причины неисправности жестких дисков делятся на механические, логические, электрические, и комплексные. Наиболее часто встречаются такие:
1. Появление сбойных блоков, секторов, царапин, в результате механических повреждений поверхности при воздействии внешних вибраций.
2. Появление сбойных блоков, секторов, в процессе эксплуатации, в следствии не совершенного тех процесса производства жестких дисков.
3. Сбой работы операционной системы (ОС) после установки обновлений компонентов ОС, драйверов устройств компьютера, или приложений. Неполадки работы ОС.
4. Случайная, или умышленная, попытка уничтожения данных НЖМД.
5. Выход из строя микросхем управления двигателем в результате теплового пробоя.
6. Выход из строя микросхем NAND, Opti NAND, других типов памяти, применяемых в гибридных накопителях НЖМД.
7. Выход из строя элементов печатной платы в результате превышения уровня питающих напряжений, или использования не качественного блока питания, или блока питания с большими выходными пульсациями.
8. Прилипание слайдеров системы блока магнитных головок (БМГ) к поверхностям диска в результате сбоя работы обратной связи системы позиционирования, дефектов механики, электроники, или не безопасного извлечения устройства.
9. Смещение, или клин системы блока магнитных дисков (БМД), и/или механические повреждения системы БМГ, в результате не правильной транспортировки, заводского дефекта подшипника вала, или нарушений условий эксплуатации.
10. Сбой работы алгоритма внутренней микропрограммы при механических повреждениях поверхности, появлении сбойных блоков, или нарушении структуры служебных данных.
11. Попадание загрязняющих и токопроводящих веществ, окислителей, растворителей, жидкостей, на печатную плату жесткого диска, или внутрь гермоблока НЖМД.
12. Воздействие внешних температур вне рабочего диапазона, большие перепады давления, использование жесткого диска при экстремальных климатических условиях, не оговоренных производителем в условиях эксплуатации, или в паспортных данных.
13. Отсутствие доступа к данным в следствие потери аппаратных, или программных ключей шифрования.
14. Отсутствие доступа к данным в результате хакерских атак, заражения вирусом, или шифрования файлов программой-вымогателем.
Внимание! Любая попытка не квалифицированного вмешательства в такой накопитель может привести к частичной, или к полной потери информации с невозможностью ее восстановления в дальнейшем.