Відповіді на часті питання щодо відновлення даних, та рекомендації
1. У телефоні зникли фотографії. Чи можна їх відновити?
- Фото, відео та інші дані користувача можуть зберігатися у внутрішній пам'яті пристрою або на знімній картці пам'яті. Не вимикайте телефон. Не виймайте картку пам'яті, не перегинайте її. Відновити потрібні файли можна навіть з не робочого смартфона або планшета.
2. Виламав з роз'ємом флешку, яка стояла в комп'ютері. Що робити?
- Зберіть усі деталі, що залишилися від флешки. Приносьте до нас. Дані дістанемо.
3. Працював на комп'ютері – не знаю, куди поділися файли.
- Запишіть назву файлів, які пропали. Не записуйте жодної інформації на диск. Перевірте сусідні папки на наявність цих файлів. Перевірте кошик, чи можна випадково видалити файли. Якщо вмієте скористатися пошуком файлів і папок, спробуйте їх знайти. Якщо нічого не допомогло, зателефонуйте – проконсультуємо.
4. Завис планшет. Як отримати фото?
- Вимкніть планшет за допомогою кнопки увімкнення (утримувати протягом 5 -10сек). Ми перевіримо його на предмет програмної та фізичної несправності. Якщо фотографії можна відновити, то це обов'язково зробимо.
5. Не працює після падіння коробки з фото відео архівом.
- Як правило, у коробках встановлені дискові накопичувачі. При фізичному впливі може пошкодитись механіка диска, з'явитися мікротріщина на платі, відірватися роз'єм або мікросхема. Також може бути пошкоджений кабель, яким підключається коробка до комп'ютера. Спробуйте замінити кабель, якщо це можливо. У жодному разі не відкривайте диск. Проконсультуйтесь у нас.
6. Завантажила рідкісні книги, а флешка не працює. Що робити?
- Не рідкісні випадки, коли виходить з ладу контролер усередині флешки, але пам'ять залишається справною. Дані відновлюються.
7. Випадково видалив папки з диска. Як знайти?
- Якщо вони точно були видалені, то перебувають у Кошику. Також можна спробувати скористатися пошуком файлів та папок.
8. Не вмикається фотоапарат. Було багато знімків – зникли всі. Чи можна їх витягти?
- Необхідно оглянути картку пам'яті Вашого фотоапарата щодо можливості відновлення даних. Найчастіше це можливо.
9. Після аварії не працює реєстратор. Немає відеозаписів.
- Якщо реєстратор має зовнішнє пошкодження, не розкривайте його. Відеозаписи можна отримати.
10. Пропало світло, а потім увімкнулося. Неприємний запах із комп'ютера. Не вантажиться система.
- Вийняти вилку з розетки. Обережно від'єднайте кабелі, якими приєднується диск до комп'ютера. За допомогою викрутки відкрутити гвинти вінчестера. Дістати його із корпусу. Зателефонувати нам. Для захисту від кидків напруги можна використовувати стабілізатори напруги або безперебійні джерела живлення.
11. Згоріла флешка. Потрібні дані.
- Зазвичай, виходить з ладу контролер. Дані відновлюються.
12. Висне ноутбук при включенні. Сказали проблема із SSD. Ставлю інший диск – все працює.
- Найімовірніше, Вам підказали правильно. Описана поведінка дуже притаманна твердотільних накопичувачів SSD, з великою кількістю несправних осередків пам'яті, бед блоків. Для подальшої експлуатації такий SSD накопичувач не придатний. Але дані з нього можна дістати.
13. У мене у відпустці камера впала у воду. Зникли записи та фото. Хочу відновити.
– Проблема зустрічається часто. Камери бувають різних видів, із різними носіями інформації, диски, флешки, вбудована пам'ять, вінчестери. Майже завжди, записані дані можна витягти з цих носіїв. Завжди раді Вам допомогти у таких ситуаціях.
14. Не працює сервер. Замінив у рейді несправний диск, розпочався ребільд. Потім побачив, що помилився, не той замінив. Замінив потрібне. Процес завис. Терміново потрібні основи.
- Вийміть із сервера. Приносьте до нас діагностику. Допоможемо.
